Preguntas
Frecuentes

¿Tienes alguna duda? Aquí te podemos ayudar.

Asociación <img src="https://fongrupo.com/wp-content/uploads/2025/08/icoAsociacion.png">

Para afiliarte, la empresa para la que laboras debe tener un Convenio de Asociación vigente con FONGRUPO. También pueden afiliarse personas naturales que hayan pertenecido a alguna de las empresas vinculadas y deseen continuar como asociados, siempre que cuenten con una antigüedad mínima de dos años como afiliados.

El ahorro mínimo que puedes hacer es del 5% del S.M.M.L.V.

Sí, en cualquier momento mientras se mantenga la cuota mínima.

No, afiliarte a FONGRUPO no tiene ningún costo para ti

Es sencillo: el Fondo descuenta la cuota de ahorro acordada por nómina, si haces parte de una empresa vinculada, o por débito automático, si eres independiente, según el valor que hayas autorizado.

Si, pero recuerda que para poder volver a ingresar la penalización son tres meses a partir del retiro

Tres (3) meses después de haberte retirado.

Ahorros <img src="https://fongrupo.com/wp-content/uploads/2025/08/icoAhorros.png">
  1. Además del ahorro permanente u obligatorio, FONGRUPO ofrece a sus asociados las siguientes modalidades de ahorro voluntario:
    • Fonfuturo
    • Fonfuturo Navideño
    • CDAT

Si, el ahorro permanente y todos los ahorros voluntarios son reconocidos mensualmente a la tasa reglamentada por la Junta Directiva.

El ahorro permanente únicamente al retirarte del fondo, los ahorros voluntarios al vencimiento del plazo pactado.

No, no es posible realizar retiros parciales de los Ahorros Permanentes

Créditos <img src="https://fongrupo.com/wp-content/uploads/2025/08/icoCreditos.png">

 Puedes hacerlo a través de nuestra página web, en el botón Solicita y seleccionando la opción Crédito.

Contar con una antigüedad de asociación superior a dos (2) meses, adjuntar certificación laboral y último desprendible de nómina del mes completo.

El cupo está determinado por la capacidad de pago que tengas al momento de la solicitud y de las garantías que presentes para respaldar el crédito.

El plazo depende de la modalidad escogida, va desde uno (1) hasta siete (7) años. El número de cuotas las escoge el asociado de acuerdo con su capacidad de pago. El valor de los descuentos no puede exceder el 50% del salario recibido mensualmente.

Si en el momento de la solicitud cumples con todos los requisitos, el desembolso se efectuará al día siguiente, de lo contrario el desembolso se efectuará cuando estos se cumplan.

  • Cuando no esté al día en las obligaciones con FONGRUPO.
  • Cuando el valor de las cuotas sumadas a todos los descuentos que se realizan por nómina supere el 50% del salario mensual.
  • Cuando no se presentan las garantías necesarias para garantizarlo.
  • Cuando el valor solicitado no esté dentro de los parámetros del reglamento de crédito.
  • Cuando el codeudor, en caso de requerirlo, no garantice el crédito.
  • Cuando no estén bien diligenciados los documentos requeridos para el crédito, con sus respectivas huellas, firmas y nombres legibles.

Las garantías con las que respaldas un crédito son:

    • Los ahorros permanentes

    • Cesantías certificadas por FONDO DE CESANTIAS debidamente pignoradas

    • Un deudor solidario (Codeudor) interno o externo

    • Hipoteca de un bien inmueble

    • Prenda del vehículo

    • Afianzador

Un afianzador es una entidad que respalda el cumplimiento de obligaciones con FONGRUPO. Garantiza el monto del crédito no cubierto por otras garantías a través del pago de un costo de afianzamiento durante el plazo del crédito.

Fácil, el dinero se consigna en la cuenta de nómina o en la cuenta autorizada por el asociado.

Sí, siempre y cuando se diligencie el formato de beneficiario final y se adjunte la documentación requerida.

Sí, puedes hacer consignaciones a nuestra cuenta bancaria y notificarnos para que el abono se refleje en el sistema, lo que reducirá el plazo y los intereses.

Cuenta corriente # 203-655489-07 a nombre de FONDO DE EMPLEADOS DE LAS EMPRESAS AGRUPADAS «FONGRUPO» NIT: 890.311.104-4.

Convenios <img src="https://fongrupo.com/wp-content/uploads/2025/08/icoConvenios.png">

Desde nuestra página web, en el botón Solicita, opción Boletería, ingresando con tu usuario (número de cédula).

Puedes solicitar órdenes de compra para Alkosto, Falabella, Decameron, entre otros, escribiendo a nuestra coordinadora de servicios: Paula Valentina Losada Plazas (paula.losada@fongrupo.com – 3124371222).

Solicítalo mínimo dos días antes del vencimiento, comunicándote con nuestra coordinadora de servicios: Paula Valentina Losada Plazas (paula.losada@fongrupo.com  – 3124371222).

Beneficios <img src="https://fongrupo.com/wp-content/uploads/2025/08/icoBeneficios.png">
  • Ser asociado y dueño de una gran empresa solidaria.

  • Tener la posibilidad de acceder a créditos de forma ágil y oportuna a tasas competitivas
    frente al sector financiero y otras entidades.

  • Disfrutar de nuestro amplio portafolio de servicios.

  • Participar en todas las actividades de bienestar que programamos para ti.

  • Lo más importante ahorrar para construir tu patrimonio propio.

Aceptación de protección de datos
y autorizaciones de descuento.

PROTECCIÓN DE DATOS 

Autorizo al Fondo de Empleados de las Empresas Agrupadas FONGRUPO para que los datos personales recolectados sean tratados dentro de las políticas y procedimientos de “Protección de Datos Personales” del Fondo y de conformidad con la ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013. La información de datos personales se almacenará en la base de datos para propósitos comerciales de otorgamiento de crédito y actividades de Convenios y Servicios en beneficio de los asociados. El Fondo de Empleados de las Empresas Agrupadas FONGRUPO ha dispuesto de los siguientes canales de comunicación para recibir solicitudes, para conocer, actualizar, rectificar o suprimir la información suministrada en la oficina de la Carrera 7 # 72 a – 64 CC EL Castillo Int 1, en nuestra página web www.fongrupo.com y en el correo electrónico: fongrupo@fongrupo.com

 

AUTORIZACIONES

  1. Autorizo al Fondo de Empleados de las Empresas Agrupadas Fongrupo, para que descuenten y soliciten el descuento respectivamente, de cualquier suma de dinero aquí aprobada para la adquisición de los bienes y/o servicios objeto de esta solicitud, de cualquiera de mis ingresos pagados por nómina, incluidos sin limitarse mi salario, prestaciones sociales, pago vacaciones, bonos de mera liberalidad y/o pagos de incapacidades laborales que como empleado de las empresas vinculadas mediante el convenio de libranza tenga derecho a percibir. En caso de ser exempleado de dichas empresas me comprometo a realizar el pago al Fondo de Empleados de las Empresas Agrupadas Fongrupo.
  2. En caso de que se termine mi relación laboral con las precitadas empresas y/o que me retire de FONGRUPO autorizo a mi empleador y/o FONGRUPO para que descuenten y soliciten el descuento respectivamente, del saldo de cualquiera de mis obligaciones con FONGRUPO tanto de mis aportes, como de cualquiera de los sumas de dinero a las que tenga derecho relacionada con la terminación de mi relación laboral, incluyendo sin limitarse a salario, prestaciones sociales, pago vacaciones, bonos de mera liberalidad y/o pagos de incapacidades laborales que como empleado de las empresas yo tenga derecho a percibir en mi liquidación.
  3. Autorizo a FONGRUPO para que el dinero descontado por los bienes y servicios precitados sea pagado al proveedor o prestador del servicio, en los plazos pactados con este último.
  4. Autorizo a FONGRUPO en caso de presentarse mora superior a 30 días en cualquiera de mis obligaciones pueda cancelar o suspender la prestación del servicio contratado de forma automática y sin que recaiga en FONGRUPO ningún tipo de responsabilidad.
  5. Expresamente autorizo a FONGRUPO y/o a quien en el futuro ostente la calidad de acreedor de la (s) obligación (es) por mi contraídas con FONGRUPO, para que consulte y reporte con fines estadísticos, de control, supervisión y de información comercial a otras entidades, a cualquier central de riesgos las referencias relativas a mi nombre, apellido y documento de identificación, a mi comportamiento y crédito comercial, hábitos de pago, y en general al cumplimiento de mis obligaciones.
  6. Declaro que la información suministrada en esta solicitud concuerda con la realidad y que mis ingresos provienen de actividades lícitas y asumo plena responsabilidad por la veracidad de esta.